Clínica Psil
Contato oficial: atendimento@clinicapsil.com

1. Objeto

Este termo tem como objetivo formalizar o consentimento do(a) paciente para a realização de atendimentos psicológicos online com profissionais vinculados à Clínica Psil.

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2. Natureza do Atendimento

• Os atendimentos serão realizados exclusivamente em formato online, por meio de plataformas seguras indicadas pela clínica.

• O paciente declara estar ciente de que este formato não substitui situações de urgência ou emergência em saúde.

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3. Responsabilidades dos Profissionais

• Todos os psicólogos da Clínica Psil são selecionados, verificados e registrados no CRP.

• Cada profissional é responsável integralmente pelo atendimento, prontuário, registros clínicos e eventuais laudos ou declarações emitidos.

• A Clínica Psil atua apenas como intermediadora da relação entre paciente e psicólogo, oferecendo infraestrutura e suporte técnico.

4. Sigilo e Privacidade

• O paciente autoriza a coleta e uso de seus dados exclusivamente para fins de atendimento psicológico, conforme a Política de Privacidade da clínica.

• Os dados não são compartilhados com terceiros.

• O acesso é restrito a profissionais autorizados e treinados, mediante sistemas que não permitem compartilhamento indevido.

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5. Direitos do Paciente

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), o paciente pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados;

• Correção de informações;

• Exclusão de dados (exceto quando o armazenamento é obrigatório por lei ou normas do CFP);

• Revogação deste consentimento.

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6. Atendimento a Menores

Em caso de atendimento de crianças ou adolescentes, este termo deve ser assinado pelo responsável legal, que consente expressamente com a prestação do serviço.

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7. Pagamentos, Cancelamentos e Reembolsos

• O pagamento deve ser realizado pelos canais oficiais da clínica.

• Reembolsos: só são concedidos em cancelamentos feitos com mínimo de 24 horas de antecedência.

• Reagendamentos: podem ser feitos sem custo adicional com até 12 horas de antecedência.

• Cancelamentos fora destes prazos não geram direito a reembolso.

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8. Situações de Emergência

O paciente declara estar ciente de que:

• A Clínica Psil não realiza pronto-atendimento.

• Em situações de risco imediato deve acionar serviços de urgência (SAMU – 192, Bombeiros – 193) ou o CVV – 188.

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9. Vigência

Este termo é válido a partir da assinatura e permanece em vigor durante todo o período em que houver atendimento vinculado à Clínica Psil.

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10. Declaração de Consentimento

Declaro que li, compreendi e concordo com as condições acima, autorizando a realização do atendimento psicológico online pela Clínica Psil, ciente de meus direitos e deveres.